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文 | 一网荷兰

为期三天的荷兰阿姆斯特丹国际酒店用品及餐饮业年度展览会Horecava今天在RAI开幕,荷兰皇家餐饮公会KHN在展会上推广其自有的预定网站“Bookdinners”,这一针对预定网站Iens的举措势必对后者造成冲击。
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lens是荷兰人最常用的预定网站,影响力大但收费高。按照所签的套餐服务,每一位客人订餐时,餐馆老板需要向该网站支付1.5欧元或2欧元的费用,举例来说,一位客人通过lens预定了四人晚餐,那么该餐厅需要向lens支付高达8欧元的费用,再加上29欧元或69欧元的月费,收费确实用昂贵来形容。
     
KHN推出的“Bookdinners”网站相对来说要便宜得多,到7月份为止免收服务费,之后每月只有15欧元的固定金额,餐厅无需支付任何其它费用。
     
KHN的Bernadet Naber说:“像Iens这样的现有平台已经做得很好,餐厅也从中受益。 但是我们看到,平台越来越强势、条件苛刻,例如,餐厅无法获得通过Iens预订的客人的电子邮件地址。Bookdinners 的目的是让餐厅拥有更大的主动权。”该网站已推出一段时间,目前共有2000多家餐厅入驻。
     
Iens在2015年被美国公司Tripadvisor收购,而在2016年,同一家公司又收购了唯一的竞争对手Couverts,这直接导致了Iens在订餐市场上的垄断性地位。Naber说:“与Iens不同,我们没有盈利的目的,我们所要求的15欧元纯粹是为了保证网站的正常运行和一些营销费用。”
   
Iens对KHN的举措有何反应? 市场经理Glenda Caradonna说:“我们祝愿他们在推出平台的过程中取得圆满成功。 竞争是健康的,能使大家变得更好,我们对自己有信心。”
   
此外,针对Thuisbezorgd.nl,皇家餐饮公会也在考虑打造一个自己的送餐网站,前者从1月1日开始,将每张订单的收费从12%提高到了13%。


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