乘客满意度提高，NS说天知道我等这一天等了多久

文 | 一网荷兰

荷兰铁路运输公司NS周二公布2016年年报，表示公司去年的盈利增长、准点率小幅提升、乘客满意度提高。


数据显示，NS乘客满意度从74％提高至77％，准点率从91％上升到91.3％左右，但高速线路（HSL）的正点和运输能力未达到约定基准值，目前NS正与ProRail合作对此进行改进。


去年公司总营业额同比增加了2.4％至50.93亿欧元，合约用户增加了2.3％，商务市场增长了8.1％；公司利润从2015年的1.18亿增加到了2016年的2.12亿，主要归功于车站楼盘的出售，剔除特殊项目收入，营业利润同比下降了8900万欧元至1.45亿欧元。子公司Abellio虽然承受了英镑低汇率的压力，但公司业绩仍与上年持平。

NS计划在未来数年投资30亿欧元以购置新列车等。首席运营官Roger van Boxtel在一份新闻稿中表示，非常有必要投资移动技术，他说：“如果不进行这方面的投资，整个荷兰不是塞在公路上就是塞在铁路上，这是新政府将要面对的一个重要挑战。我们需要数十亿的投资以满足日益增长的交通运输需求，并以此确保我们的竞争力。”






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