KPN家庭网络办理流程咨询

大家好，初到荷兰，因为住处没有网络，所以打算自己着手办理，选择了KPN公司。
虽然用谷歌翻译了一通，但还是有些地方不太明白。
我已经在KPN网站上提交了网络办理订单，第二天收到了他们发来的邮件，包括附件里的合同。
1.这封邮件里的合同就是正式的合同吗？是不需要签字和回复的吗？
2.现在就等着他们寄来安装的装置就可以了吗？
3.什么时候网络会开始生效呢？
4.激活费什么时候收？还有每月费用是从网络生效之后开始划钱吗？
如能解答，非常感谢！！！

没办过kbn的，一般邮件里都有写步骤，开通要等2，3个礼拜吧，我最久等过1个半月。