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文|一网荷兰
不同某些国家的公交系统，荷兰上车刷一次卡，下车又要刷一次卡，我们的确也常常忘记刷卡。
2014年，荷兰乘客乘坐公车、火车或地铁下车时忘记刷卡的搭乘次数大约为730万次，因此而被扣除的总金额高达1600万欧元。
为改变这样的情况，荷兰铁路公司NS于27日推出一项新服务，个人记名公交卡用户可以向NS申请开通提醒服务，当下车忘记刷卡时收到提醒。开通了此项服务的用户会收到电子邮件，根据邮件可以拿回因为忘记刷卡而被自动扣除的金额。固定路段的乘客更可获得自动返回金额的服务。
除了警告邮件外，NS公司还在史基浦国际机场和乌特勒支中央火车站进行了使用APP应用程序和蓝牙信号的试验。这两个地方的旅客如果忘记下车刷卡，会收到警告通知。
提醒服务涉及到隐私保护问题。当乘客使用下车刷卡提醒服务时，表示其同意NS追踪其出行行为。公司发言人表示，NS不会将这些数据用于商业目的，但会使用这些数据，就公司的施工路段等情况对乘客做出警告。不同意NS追踪行程的乘客可以获得退款，但不会收到警报。
NS早些年曾由于利用乘车打折卡持有者的个人信息为商业目的服务，被荷兰个人信息保护管理局判定其违法个人信息保护法，侵犯隐私。
文章原创刊载于“荷兰一网”（微信：hollandone）。本文经作者许可授权转载，如需转载请联系作者并获得许可！
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