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一个多月前注册了此公司账号,客服打了电话过来,态度特别好,还给我推荐他们的QQ群。当时想着注册个账号还没寄东西态度就如此的好,毕竟只是要寄一个包裹,就选他们吧。
悲剧从开始寄包裹算起,先是在网上注册了寄包裹之后,司机忘了来拿包裹,隔了一周才打电话说漏了这个,因为司机态度很好,也就没多说,交钱送了货。
几天之后我收到了客服发的postnl的airwaybill。他们的服务就到此为止了,现在一个多月了网上查不到我包裹的任何动态信息,联系客服打了好几个电话都不接,最后好不容易接了,态度特别差,说什么跟他们公司没关系,谁让我选postnl代送了,nm你当初跟我说有衣服之类的东西没法选你们的另一个快递服务。我后来自己去联系postnl,他们说必须是送快递的才能申请包裹遗失调查,我又打了好几个电话,现在客服连接都不接了
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