警惕！能源公司电话推销骗局曝光，监管机构呼吁立法禁止

荷兰消费者与市场管理局（Autoriteit Consument & Markt, ACM）警告消费者不要通过电话签订能源合同，因为这可能导致支付过高的费用。ACM已收到成千上万起有关能源公司电话推销及误导的投诉，成为目前ACM最常收到的投诉类型。

ACM指出，消费者常常被未经请求的电话打扰，而且销售人员在对话初期往往不会明确自己的身份和来电目的。常见的误导方式包括声称是为了检查能源账单或防止费率上涨。有些销售人员甚至冒充ACM的工作人员。

荷兰能源市场监管机构现在希望禁止通过电话销售能源合同，并期望荷兰下议院在处理新能源法时能够实现这一点。ACM表示，通常通过电话销售的能源合同并不是对消费者最有利的选择。例如，荷兰能源公司HEM通过电话销售的固定合同价格比其他能源供应商的平均价格高出25%。

ACM强调，签订能源合同是一项复杂的决策，消费者应该有足够的时间来考虑，建议消费者坐下来在不同的比较网站上查看各种报价。此外，ACM希望能拥有更多的权力来打击过高的收费，并在必要时对违规的供应商施加招募停止令。

来源：nltimes.nl