本帖最后由 美女小编 于 2017-1-19 11:02 编辑
文 | 一网荷兰
荷媒《共同日报》今天大篇幅报道了对阿里巴巴荷兰办事处负责人Roland Palmer的采访。42岁的Roland Palmer曾经担任百货零售连锁集团Blokker 的首席运营官，当时他把中国的东西进口到荷兰，而现在作为阿里巴巴荷兰办事处的负责人，他帮助荷兰企业家在中国出售商品。
在荷兰国王弟弟康斯坦丁（Constantijn）王子的协助下，今年3月份Roland Palmer将率领100多家荷兰和比利时企业前往阿里巴巴位于杭州的总部，他称其为电商贸易代表团（e-handelsmissie），团员包括初创品牌、中小型企业和跨国公司，他们都渴望与被誉为“中国的亚马逊”的阿里巴巴做生意。30个荷兰品牌如飞利浦、Nutrilon和G-Star则与阿里巴巴之间的合作则早已展开。
这并不令人惊讶，因为这家大型上市公司的运转速度惊人。仅去年一年，通过阿里巴巴的销售平台（AliExpress、天猫、淘宝）交易的物品总价就达到了5000亿欧元左右，中国2/3的包裹是阿里巴巴寄出的。
但该集团的业务范围绝不仅限于此，还包括很多其它内容：中国使用最广泛的在线支付系统（支付宝）、中国最大的物流公司、视频、音乐和云存储服务。阿里巴巴甚至与史蒂芬·斯皮尔伯格合作，为中国市场制作电影。阿里巴巴的创始人是曾经当过英语老师的马云，他被认为是中国的比尔·盖茨。 在这趟“中国阿里巴巴之旅”中，荷兰公司代表们将参观集团位于杭州的园区，有4万名员工在此工作，被称为东方的硅谷。
“看到园区你会感到不可思议。每次我来，都看到又建了一座高的玻璃办公室。这里员工的平均年龄是27岁，在食堂你只能用你的手机支付，80％的中国订单通过手机下单。在网上购物方面，他们领先我们7年。”
阿里巴巴荷比卢办事处在阿姆斯特丹Vijzelstraat的办公室与超级现代化的阿里巴巴杭州园区差别很大，在其入口处有其他公司（例如Uber）的标志，而不是阿里巴巴。Palmer不愿意透露员工人数，他说：“这不重要，在杭州有整个的团队为荷兰提供远程服务。”
Palmer的父亲是英国人，他从小在英国长大，2011至2015年，接替他的教父Jaap Blokker 出任 Blokker集团领导人，这是一个封闭的家族企业，在Blokker任职期间，他从不接受采访。因在线购物方面的战略分歧，他失去了在集团的领导人地位。Blokker集团旗下有Marskramer、 Intertoys和Xenos等商店，Palmer有意将其打造成荷兰的阿里巴巴，但集团的保守派反对这样的改变。对此他拒绝透露任何信息，因为此前他与集团有封口协议。
以下是记者和Palmer之间的问答。
记者：你是怎么到阿里巴巴的？应该不是因为Blokker的在线购物业绩而被注意到的吧。
Palmer：他们在找对零售和品牌熟悉的人。在Blokker之前，我曾为联合利华和可口可乐工作，当时我的工作是帮助传统的店家寻找网络销售的机会，帮助他们与转型。
记者：有人说马云喜欢找经历过挫折的人担任经理，就像他自己一样，虽然被哈佛大学拒绝了10次，但他从来没有放弃。
Palmer：在我应聘过程中从来没有讨论过这个话题。去年3月份我第一天上班的时候，第一次见到马云，然后我们在比利时一起度过了一天，与菲利普国王、首相和公司的老总们一起。马云是很谦虚、令人受受启发的人。与部长们开会之前，我提出了几个建议，他说你就这样做，他马上给我所有的空间和信任。阿里巴巴不是分层的、结构化的传统公司，我们很少用电子邮件，基本上全部通过应用程序沟通和交流。
记者：为什么像联合利华和AH这样的大公司不自己在中国开设网店？这样他们就不需要向你们支付佣金。
Palmer：我们提供交易平台，平台已经拥有4.39亿客户。如果您不了解中国，很难在当地开展业务，许多公司都遇到了问题，他们试图通过分销商，但你对分销商并没有控制权。我们把荷兰公司和中国的营销伙伴结合在一起，合作共赢。
以Hunkemöller为例，这是我们的一个新客户，现在该公司已经通过我们与一家确切地知道如何在网上向中国女性销售内衣的机构达成合作。窗口展示哪一套产品？面对中国的竞争对手，如何定价？中国的机构会向您提供最全面的资讯。你不能随随便便开一家店，那样做成功的概率是零，零售行业拼的是细节。打算在中国做生意的企业，先在天猫开店试一下水是很好的选择。Hunkemöller还计划开设实体店。
记者：阿里巴巴会令Coolblue和Bol.com感到害怕吗？
Palmer：我不这么认为。荷兰网店在交货时间上具有竞争力，我们则专注于看中价钱的人。对许多年轻人来说，如果价格便宜得多，那么多等几天也没关系。
记者：但是如果阿里巴巴在鹿特丹港口有仓库，就可以当天送货。
Palmer：我们没有这样的打算。
这个由荷兰国王的弟弟康斯坦丁（Constantijn）带队、有荷兰和比利时上百家大小公司参加的“中国阿里巴巴之旅”，三月份出发前往杭州阿里巴巴总部，报名者众。
这个又名为电商贸易代表团（e-handelsmissie）的活动，将带去荷兰知名的和不那么知名的品牌，向中国方面推介，代表团成员可以和阿里巴巴高层直接会面接触，吸取经验，看看如何向中国人推介他们的产品。
目前，荷兰Philips、Nutrilon 和G-Star已经在阿里巴巴的天猫上开店，推销他们的产品，估计此行之后，会有更多的荷兰产品登上阿里巴巴属下的网站。
新闻来源：文章原创刊载于“荷兰一网”（微信：hollandone）。本文经作者许可授权转载，如需转载请联系作者并获得许可！
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