鹿特丹市政厅注册

18日去市政厅注册，注册的人说人太多了，不给我看双认证的材料（当时就带了），回来之后只给我一份说我注册材料有缺失的文件，社会安全码这些也都没给我。我是不是还要通过学校预约一次，再去注册？这样是不算注册成功了的吧？

请问楼主最后怎么解决呢？