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荷兰超市及其他商店中，越来越常见的是遇到不会说荷兰语的员工。这主要是由于当前劳动力市场的紧张。根据NOS的调查，许多商店为了填补空缺，放宽了员工必须会说荷兰语的要求。同时，许多商家也表示，招纳说不同语言的员工有助于实现企业多元化。
例如，Zeeman到今年为止还要求员工必须说荷兰语。但随着劳动力市场变得日益紧张，荷兰语已不再是严格要求。然而，Zeeman估计与客户接触的员工中，不说荷兰语的比例还不到1%。
Hema也表示，由于人才短缺，他们雇佣了英语员工。“在大城市中，有更多说英语的客户，因此也有更多说英语的员工。”
Jumbo表示，他们雇佣不会荷兰语的员工的目标是多元化。而Action希望员工结构能反映其多元化的客户群体。而Albert Heijn则早已允许员工使用荷兰语或英语。
但是，连锁药店Etos和Kruidvat仍要求员工能说荷兰语，以便更好地为顾客提供服务和建议，尽管也有一些例外。
来源：nltimes
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