文|一网荷兰
荷兰消费者索赔组织Consumenten Claim可能对铁路公司NS提起诉讼,因此急需火车乘客拍摄并提供过于拥挤的车厢照片。
如果Consumenten Claim与NS就火车过于拥挤和补偿的问题协商失败,该机构将代表近10000名铁路乘客向法院提告。
Consumenten Claim要求NS保证乘客的“正常”出行或提供票价50%的经济补偿,而乘客提供的照片是证明NS公司结构性错误的有力证明。该组织的发言人说:“列车每天都人满为患,原因是NS目前运行的火车数量不足,他们应该为错误的判断负责。”
NS表示,公司已经采取各种措施以减轻拥挤的问题,例如在高峰期用巴士转运某些路段的乘客,此外也增加了列车数量。但是,NS方面承认,在早上六点到九点之间列车车厢依然挤满了乘客。有700万人在这个时间段出行。
NS同意与Consumenten Claim就此问题进行协商,但NS认为火车票不是座位的保证,有乘客站着是很正常的事情。上周,临时首席执行官Roger van Boxtel表示公司不会“轻易”地为乘客提供赔偿。
NS与基础设施部国务秘书Dijksma达成协议,承诺减轻过挤现状,本月底将进行第一次评估。因此NS认为,现在对Consumenten Claim做出任何承诺都为时尚早。
上周三,Roger van Boxtel宣布,建议大学生不可在高峰时段持免费乘车卡搭乘火车,为此高等院校必须调整课表,学生们对NS的这一决定表示强烈不满。学生组织通过社交媒体发起活动,呼吁大学生们在3月8日当天,身穿红白蓝(国旗颜色)或橙色衣服,在高峰时段坐火车,目的是让NS明白学生也非常需要公共交通。
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