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同时吐槽一下NLE,悲惨教训,2个包裹赔付拖着(搜了下,好多人都抱怨没拿到过赔付),还有一个查询没结果也拖着,客服回复急慢。晚上11点,睡觉了过来拿包裹。。。。。。

精彩评论10

quliuwuyi  高级海盗  2015-11-17 15:28:51 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
等了四个月,包裹赔了110,NLE总得来说还可以,至少最后还是赔了。
junjunzz1985  中级海盗  2015-11-18 13:39:15 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
同投诉这个公司NLE,司机故意不上门收货。。发生好多次。
现在用CE  司机态度好好
hanhan92210  见习海盗  2015-11-26 16:00:15 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
junjunzz1985 发表于 2015-11-18 13:39
同投诉这个公司NLE,司机故意不上门收货。。发生好多次。
现在用CE  司机态度好好 ...

ce是哪家?可否抛一个链接让我接呢?谢谢
swordsaint87  高级海盗  2016-2-2 17:20:25 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
包裹被收税,难免,可以理解,但是居然说之前发过邮件通知。但是我查了邮件,并没有收到有关需要缴税的任何邮件。只有在收税,要钱的时候会主动打电话联系,反过来需要你们的时候都只能通过邮件联系,当然是可以打电话,结果还是发邮件联系,而且奇慢无比。往返邮件几次,不光拖慢了工作效率,也让人感觉内部管理混乱。建议管理人员提高从业人员素质,真正了解客户的需求,意识到公司自身问题。服务行业确实辛苦,但是希望你们能做的更专业一点,承诺客户的就要做到,既然答应了给人家购买的材料就要送到,既然答应今天取货就要来,这里不比国内竞争激烈,但是希望你们能提高自身要求。强烈建议消费者们不要选择提前付款。
Jadejade  见习海盗  2016-3-3 09:57:58 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
CE是哪家,我也要换。NLE太差了,老是邮件确认了也不来取货。NLE的服务电话永远没人接的。忘记来取货,发邮件问什么时候再来取,没有回复,没有回复。想到哪一天来,哪一天给个回复,完全没有专业素质。
rado  见习海盗  2016-3-6 22:18:20 来自手机  | 显示全部楼层 来自: 荷兰
NLE 2月 25号 我下好的单子4次没有取货成功(两个星期)只有邮件不见人, 包裹跟踪钱交了就不见回复。。。
Jadejade  见习海盗  2016-7-12 10:46:33 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
NLE这种公司太烂,客服永远不接电话,理赔的钱一拖再拖,真是穷疯了。已经改用CE速递。
jerrywinds  见习海盗  2016-7-14 19:48:37 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
klachtenkompas. nl  荷兰的消费者协会,可以直接在上面发起投诉
onego  中级海盗  2016-9-4 17:42:07 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
junjunzz1985 发表于 2015-11-18 13:39
同投诉这个公司NLE,司机故意不上门收货。。发生好多次。
现在用CE  司机态度好好 ...

亲用这个CE多久了?服务和质量如何?

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