不要选择 tarim 物流

tarim 物流

1 价格不是全荷兰最便宜， 自送包裹也不便宜，荷兰有好多其他物流！！！
2 服务一般， 约好时间，司机要么不按时取货， 要么手机联系不上。。。
3 客服的回复就是敷衍。。。
2013／12／31 日寄了3个包裹，1个7kg, 价值 200欧元， 由于物流太慢， 包裹被拒收。。2014／03 询问tarim 客服， 说“ 2个月内会寄回荷兰。。。”  至今2014／08／05 也没有收到包裹， 多次询问客服，无果。。。。

包裹＃ 301007225000000000110685591
Local barcode: EA061848166BE



- 3 月份邮件

Tarim <s.trqnsport@gmail.com>	Mar 18
to me

一般情况是两个月左右

发送时间: maandag 17 maart 2014 11:32
收件人: mmt Shirali
主题: 12／31日包裹

之前12／31日由于包裹速度慢，买家退还包裹。

请问何时可以送回

－ 5 月份邮件

发送时间: dinsdag 20 mei 2014 9:09
收件人: Tarim
主题: Re: ??: ????

等了5个月了，还要等多久？ 之前不是说2个月？

On Monday, May 19, 2014, Tarim <s.trqnsport@gmail.com> wrote:

您好！

您的包裹还没有退回到我们公司，请您耐心等待！

－ 7 月份邮件

发送时间: vrijdag 18 juli 2014 15:49
收件人: Tarim
主题: Re: ??: ??: ??: ????

何时可以退回到仓库？ 已经7／18，又半个月？

你们仓库地址是。。。？

2014-06-30 16:05 GMT+02:00 Tarim <s.trqnsport@gmail.com>:

您好，

目前的您的这种状况不属于我们的公司的理赔范围，而且到现在我们真的也没有收到您退回的包裹。如果您不信，随时可以来我们的仓库检验的。

发送时间: dinsdag 29 juli 2014 19:15
收件人: Tarim
主题: Re: ??: ??: ??: ??: ??: ????

大概需要多久可以到？ 能否给个大概时间？

On Monday, July 28, 2014, Tarim <s.trqnsport@gmail.com> wrote:

您好，

目前没有Bpost的包裹退回到我们的公司的。

该贴已经同步到 荷兰代购99的微博

额，，，，还好看到你的帖子了，，，多谢！

您好，  首先感谢您开贴对我们提出的一系列宝贵的意见和批评。  在帖子中您提到我们的价格不是最便宜的，还有其他很多物流。目前我们家新做出了价格调整，单个包裹也是免费上门取货的。您后面半句让我们会有不尽的联想，我们是唯一一家上门取包裹不收费用的，所以到目前我们在客户群里还是有口碑的。
  关于司机不准时的问题，您可以加我们的群（34320803）询问其他客人都是怎样的。这个问题我们早就已经改善了，司机问题目前为止都没有听到过任何的投诉。
  对于您的Bpost包裹我们表示歉意，但是12月与3月份的Bpost包裹真的有异常，我们都已经帮助顾客们向Bpost申请理赔，至今无答复，但是为了保证我们的信誉，独一一家用公司自己的资源赔付给及时告知我们的每个客户，这个也是可以在群里咨询的。
由于您每次近一个月才向我们咨询您的退回包裹情况，导致我们无法及时有效的为您解决问题，我们也深表歉意，但是我们仍旧建议每个客户如果包裹出现任何状况，请及时联系我们， 我们会立刻处理的，不会出现不接电话或者不回复留言的情况的。如果没有接到顾客的电话，我们也会回复的。
  再次感谢您用自己的宝贵时间给我们提出的建议。如果有什么问题请您及时联系我们。谢谢，同时我们建议您加上我们的群，如果有什么情况我们也会及时发群消息通知客户的。

群号34320803，投诉电话：0684300126


TLE

他们家我一直在用的，别家也试过，但是综合感觉还是Tarim这家好一些。我那时候20几个包裹Bpost的也是那个时期的都赔的。楼主是不是没及时催呀~~~我的几个好友也都在他们家的~~挺他们家的哦！~~

CX1989 发表于 2014-8-5 17:46
他们家我一直在用的，别家也试过，但是综合感觉还是Tarim这家好一些。我那时候20几个包裹Bpost的也是那个时 ...

事实胜于雄辩， 2013／12月的包裹， 现在已经2014／08， 之前每个月都会催，电话打不通－－－邮件敷衍 一句“不在理赔范围。。。”  你又能怎么样？？
一会“ 2个月到荷兰。。 一会来仓库验货。。。一会不在理赔范围。。。一会无法确定准确退货期限。。。。， 如果没有十足把握， 为何之前邮件3月说” 2个月 退回荷兰”


2014年2月就不用tarim ， 现在的物流，速度快， post.nl 就是不一样

xir729 发表于 2014-8-5 17:02
您好，  首先感谢您开贴对我们提出的一系列宝贵的意见和批评。  在帖子中您提到我们的价格不是最便宜的，还 ...

重点是“ 2013／12的包裹， 价值200欧元， 2014／08 没有退回， 但物流显示2014／03／03 已经到达比利时处理中心

邮件号码：EA061848166BE

您的邮件于 2014-03-03 1600 到达 比利时 布鲁塞尔 处理中心

处理时间

处理地点

邮件状态

2014-02-26   1605

深圳市

离开处理中心,发往留存（待验）

2014-02-26   2010

深圳市

到达处理中心,来自留存（待验）

2014-02-26   20:48:07

深圳市

离开处理中心,发往广州市

2014-02-27   09:34:00

广州市

到达处理中心,来自深圳市

2014-03-03   1600

比利时 布鲁塞尔

到达处理中心,来自中国 广州

荷兰代购99 发表于 2014-8-6 11:04
重点是“ 2013／12的包裹， 价值200欧元， 2014／08 没有退回， 但物流显示2014／03／03 已经到达比利时 ...

您好，  首先感谢您开贴对我们提出的一系列宝贵的意见和批评。  在帖子中您提到我们的价格不是最便宜的，还有其他很多物流。目前我们家新做出了价格调整，单个包裹也是免费上门取货的。您后面半句让我们会有不尽的联想，我们是唯一一家上门取包裹不收费用的，所以到目前我们在客户群里还是有口碑的。
  关于司机不准时的问题，您可以加我们的群（34320803）询问其他客人都是怎样的。这个问题我们早就已经改善了，司机问题目前为止都没有听到过任何的投诉。
  对于您的Bpost包裹我们表示歉意，但是12月与3月份的Bpost包裹真的有异常，我们都已经帮助顾客们向Bpost申请理赔，至今无答复，但是为了保证我们的信誉，独一一家用公司自己的资源赔付给及时告知我们的每个客户，这个也是可以在群里咨询的。
由于您每次近一个月才向我们咨询您的退回包裹情况，导致我们无法及时有效的为您解决问题，我们也深表歉意，但是我们仍旧建议每个客户如果包裹出现任何状况，请及时联系我们， 我们会立刻处理的，不会出现不接电话或者不回复留言的情况的。如果没有接到顾客的电话，我们也会回复的。
  再次感谢您用自己的宝贵时间给我们提出的建议。如果有什么问题请您及时联系我们。谢谢，同时我们建议您加上我们的群，如果有什么情况我们也会及时发群消息通知客户的。

群号34320803，投诉电话：0684300126

xir729 发表于 2014-8-6 13:23
您好，  首先感谢您开贴对我们提出的一系列宝贵的意见和批评。  在帖子中您提到我们的价格不是最便宜的， ...

重点是“ 2013／12的包裹， 价值200欧元， 2014／08 没有退回， 但物流显示2014／03／03 已经到达比利时处理中心

邮件号码：EA061848166BE

您的邮件于 2014-03-03 1600 到达 比利时 布鲁塞尔 处理中心

处理时间

处理地点

邮件状态

2014-02-26   1605

深圳市

离开处理中心,发往留存（待验）

2014-02-26   2010

深圳市

到达处理中心,来自留存（待验）

2014-02-26   20:48:07

深圳市

离开处理中心,发往广州市

2014-02-27   09:34:00

广州市

到达处理中心,来自深圳市

2014-03-03   1600

比利时 布鲁塞尔

到达处理中心,来自中国 广州

荷兰代购99 发表于 2014-8-6 15:23
重点是“ 2013／12的包裹， 价值200欧元， 2014／08 没有退回， 但物流显示2014／03／03 已经到达比利时 ...

您好，     首先感谢您开贴对我们提出的一系列宝贵的意见和批评。  在帖子中您提到我们的价格不是最便宜的，还有其他很多物流。目前我们家新做出了价格调整，单个包裹也是免费上门取货的。您后面半句让我们会有不尽的联想，我们是唯一一家上门取包裹不收费用的，所以到目前我们在客户群里还是有口碑的。
  关于司机不准时的问题，您可以加我们的群（34320803）询问其他客人都是怎样的。这个问题我们早就已经改善了，司机问题目前为止都没有听到过任何的投诉。
  对于您的Bpost包裹我们表示歉意，但是12月与3月份的Bpost包裹真的有异常，我们都已经帮助顾客们向Bpost申请理赔，至今无答复，但是为了保证我们的信誉，独一一家用公司自己的资源赔付给及时告知我们的每个客户，这个也是可以在群里咨询的。
由于您每次近一个月才向我们咨询您的退回包裹情况，导致我们无法及时有效的为您解决问题，我们也深表歉意，但是我们仍旧建议每个客户如果包裹出现任何状况，请及时联系我们， 我们会立刻处理的，不会出现不接电话或者不回复留言的情况的。如果没有接到顾客的电话，我们也会回复的。
  再次感谢您用自己的宝贵时间给我们提出的建议。如果有什么问题请您及时联系我们。谢谢，同时我们建议您加上我们的群，如果有什么情况我们也会及时发群消息通知客户的。

群号34320803，投诉电话：0684300126