投诉【美女小编】

我好心花了半个多小时编的帖子就被她给删了！
说我是做广告的，你珍惜战友的劳动成果吗？？？
我是为了广大战友，推荐给他们！！他们以后有困难了可以多个选择！

我真是不理解，我和推荐的东西又不是亲戚又不是我家开的，凭什么说我是做广告的？？
我的亲身经历，变成了你所谓的做广告？

网站上还有好多帖子是说推荐什么这网站那网站的呢，你怎么不说是他们是做广告的？？？怎么不删他们帖子？？

气死了 一点都不珍惜别人的劳动成果， 这样以后谁还拿好东西出来分享，拿出来分享你就说是做广告的！
那有料大家报里面的帖子你应该全都删了！！！因为都是做广告的！非常气愤

looker opapa精心创建的GGD为有你这样的员工而感到痛心，自己有点权力就滥用。之前板块举行什么秀内定的事就不说了...也没足够的证据, 说了也没意思... 希望你下次问清情况，提前联系发帖人在删帖，你不知道因为你的这样的行为，会有多少会员永远不会在GGD上发帖。

痛心
对你在你留言板上的气愤话语道歉，但是也希望你道歉与理解

确实 该删的不删 论坛一天到晚那么多办假证的垃圾贴都不删。

发完帖子没人理么？？？也没个说法，删的帖子也不复原？？
美女小编，你今天应该把IKEA龙虾节的帖子给删了！因为是在给IKEA做广告！！！！

亲爱的网友，您好：
首先，非常感谢您对我们GGD的支持和知识的分享。对于没有在周五及时回复您的信息，是因为我们周末是不上班的，因此才在周一才回复您。

关于您说的删帖的情况，也请不要担心成果会流失，如果帖子被证实非广告推广，我们也是可以帮助您恢复的。我们检查了下您发布在置业安家版块的帖子，是推荐一个贷款中介的，帖子中有写您对使用该中介后的感想，也表达出您希望和大家分享的心情。但是同时，帖子中也包含了关于此中介的非常详细的联系方式，比如中介的地址、网站、联系方式等。根据我们之前的经历，有很多广告商家都是会采用类型您帖子的这种形式来发布软文广告，所以根据我们的版规，帖子中涉及到广告商家的详细信息，是不允许的，因此当时看到您的这篇帖子，我们会采用删帖来处理，并且告知您“商业推广请先联系ggd广告部：ads@synnray.com”。

请您能够谅解我们当时这么处理的行为，当然啦，我们为让您有这个误解而不开心，也表示歉意。

现在关于您的这篇帖子，我们会帮助您恢复，但是帖子中涉及到此贷款中介的详细联系信息，我们会帮您删除。我们相信，如果网友看到您的帖子，真正想要了解的，肯定会询问您具体情况。

在此非常感谢您对荷乐网的支持！

benzkobe 发表于 2014-7-18 10:31
确实 该删的不删 论坛一天到晚那么多办假证的垃圾贴都不删。

您好：

我们当时对LZ的帖子做删帖的处理，我们已经在4楼做出回复。

而关于您的假证的帖子，我们的工作人员每天都在处理，但是因为发假证的是注册机批量注册，这人和机器的速度没办法比呀..现在我们的技术部门都在针对这个情况，设定了各种注册限制和发帖限制，但漏网之鱼总归是有的，而且他们是选择荷兰睡觉时间发，工作人员肯定会有无法及时删除的时候。我们现在也在不断提升我们的防护墙，努力给我们的网友一个干净的论坛环境。

也谢谢您对我们荷乐网的关注~~

美女小编 发表于 2014-7-21 15:41
亲爱的网友，您好：
首先，非常感谢您对我们GGD的支持和知识的分享。对于没有在周五及时回复您的信息，是因 ...

说句不好听的 就是 脱了裤子放P。多此一举。感兴趣的战友到时候问起来，不是还是得回复说这个中介的名字吗。到时候不还是得知道吗，万一没有及时看到，耽误了人家的正经事，你能负责吗？真是不理解是怎么想的。GGD平台就是用来分享的，现在变成帖子都是偷偷摸摸，不是回复可见就是PM可见了。要不就是得付钱商业合作了！

产品服务做大了你就用你这点小小的权力开始制约了，真是无奈。到了国外，没想到还是中国那一套，希望你以后也能不做装在套子里的人，也希望你以后别再用新闻联播的语气说话。这么活着不累吗

谢谢。

卍老K卐 发表于 2014-7-25 13:24
说句不好听的 就是 脱了裤子放P。多此一举。感兴趣的战友到时候问起来，不是还是得回复说这个中介的名字 ...

网友您好，感谢您的耐心回复。

所谓“无规矩不成方圆”，荷乐网从建立到运作至今，在网站内发布信息都有一定之规。在此前，我们已经向您解释过，您之前发布的信息内容，涉及了商家的具体信息，已经属于商业信息的推广与传播。我们依照版规进行删除，并且通知您如果需要发布商业信息，请联系GGD广告部。

也许您会认为，发布一两个带有商家信息的帖子不是大事，没必要这样处理。或者，如您回复的，您认为这样反而给网友造成了不便。但是，试想一下，如果我们对此类的帖子不进行管理，众多商家蜂拥而至，那么大家是否就只能看到各种商家信息了呢？尤其是，如果其中还有商业欺诈、网络欺诈的信息，那么网友的权益就将受到直接的损害。事实上，诸如此类的商业欺诈信息，早就已经在站内被发现，我们也曾经收到了不同网友的投诉。

当然，我们不允许发布商家信息，并不是说我们不允许网友分享经验和感受。与此相反，我们十分感谢大家对荷乐网的支持与信任，对于大家分享的内容，我们乐于推广给更多的人知道。除了站内的高亮、置顶、推首页，我们还会同步推送到荷乐网的微博、微信和Facebook平台上，让更多需要的人获得相关的信息。

在上一次的回复中我们提出过，对于您发布的内容，我们会予以保护。如果您认为合适，我们可以恢复您的帖子，但是前提是，您需要同意进行重新编辑，删除其中涉及的具体商家信息。当然，如果有其他网友向您发送站内信询问，您也可以与他们进行私下沟通。我们相信这样的方式，既能够让您分享的经验为多数人所阅读，也能够帮助到需要具体信息的网友，同时也避免了商业欺诈的可能，保护了大家的权益。

另外，关于我们向您回复的用词用语，您用了“新闻联播”来对我们做出评价，简直可以算是一种夸奖。我们每一位在后台工作的人员，都希望以一种理智且礼貌的方式，与提出疑问的网友进行沟通。也许我们并不专业，在言语上有处理不当的地方，希望大家见谅。我们也会根据大家反馈的意见进行改进，希望将来可以做的更好。

最后我们想说，荷乐网属于每一位前来访问的网友。我们希望通过我们与网友的共同努力，营造一个良好的环境，为大家在荷兰的学习工作、生活娱乐提供最大的便利与网络的家园！

其实荷乐网绝对欢迎分享，但是又要担心小广告，骗人信息，等问题。所以参照国内的整体做法，希望分享经验和推荐商家分开。比如很多网站都会找分享经验的用户去要哪里买的桌子，装修物料清单等等。

希望LZ不要太介意

looker 发表于 2014-7-29 10:53
其实荷乐网绝对欢迎分享，但是又要担心小广告，骗人信息，等问题。所以参照国内的整体做法，希望分享经验和 ...

其实她删帖没关系，但是她起码也得注意她的言语，以及认真读懂发帖人是否是做广告的。删完帖子直接来句什么商业合作联系什么什么。这让一个真正想与别人分享好消息的发帖者怎么想，心情全无。其实是方式方法的问题，如果她说您的帖子有广告嫌疑，暂时被冻结，请联系谁谁谁进行沟通。如果发帖人看到这样的话，你是不是觉得还可以接受？？比起 您的帖子已被删除，商业合作联系谁谁谁。是不是好很多？？

希望美女小编更加专业一些，既然做这行，就尽量留住你的每一个客户，否则总有一天会被超越。
其次作为管理者，希望不要有什么暗箱操作，一夜投票票数涨到第一不得不让人怀疑是内定，我指的是上次美女小编搞的活动。