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别再用这家寄送包裹了, 除了收钱及时外, 出任何状况都是没办法承诺,除了让你等等待, 就是耐心等, MB 包裹寄出去2个多月没消息,什么回复都给不出来,出任何问题都是要让你自己承担后果。 TMD 我运费交给你的时候,你很爽快,包裹损坏,也不是你的责任, 包裹收不到,查不到在哪里,你也没办法,索赔还有让自己处理。啥都做不了,就别出来骗人。 大家千万别再用这家。

记住这家, 大家别再受害了。
百速通@2013
企业QQ:4008061119   / cs@parcelpilot.cn


精彩评论9

GoodyeaR  见习海盗  2014-4-11 16:03:13 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
用了2 次, 第一次是1个半月, 第二次是2个月还没到。 第一次包裹破损厉害, 根本不管索赔。 真烂。 不是一般的烂。不负责,推卸责任。 大家别再相信这家了
GoodyeaR  见习海盗  2014-4-11 16:04:25 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
顶起来
GoodyeaR  见习海盗  2014-4-11 16:05:01 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
这种垃圾不能再骗人了
GoodyeaR  见习海盗  2014-4-11 16:09:56 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
垃圾,
shirley8  ↗版主↗  2014-4-11 20:48:57 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
没听说这家公司((‵□′))
benzkobe  高级海盗  2014-4-11 21:39:21 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
貌似那个time international挺好的,起码回复邮件超快 态度也很好
GoodyeaR  见习海盗  2014-4-21 09:58:46 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
@benzkobe  我再寄东西就找别人了。  我是上来曝光下这家公司不负责任的行径,避免其它XDJM跟我经历一样的麻烦!
GoodyeaR  见习海盗  2014-4-21 10:01:09 | 显示全部楼层 来自: 荷兰
@shirley8  之前一直在版块里做广告的,也有人质疑这家公司没有提供任何的公司注册信息,税号。 当时看别人用没啥问题,而且价格不错,就抱着试试的心理, 开始寄的几次都还好,只是当问题出现时,这家公司联系人不负责任的态度让我愤怒。
Queena  高级海盗  2014-4-22 03:45:44 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
本帖最后由 Queena 于 2014-4-22 03:48 编辑
GoodyeaR 发表于 2014-4-21 10:01
@shirley8  之前一直在版块里做广告的,也有人质疑这家公司没有提供任何的公司注册信息,税号。 当时看别人 ...

亲,如果您用过我们公司发件,您就应该知道,我们在回复给客户的报价邮件中,欧元收款账号都是企业账户的。

所有的邮政包裹快递相关风险,我们均在服务条款中有相应说明。以下是服务条款中的部分内容:
任何物流服务在特殊情况下都可能存在不同程度的延迟,请您事前理解并了解这个可能存在的问题。我们尽我们最大的能力协调处理,但是请谅解发货后的延迟是我们无法控制的,属不可抗力,我们无法对延误所造成的直接或间接及其连带损失赔偿。如果您有比较急的货物,请事前联系我们或者选择其他的快递渠道。谢谢!

包裹丢失或严重的破损受潮(包裹外包装至包裹内部)我们可以协助索赔。收件人需配合获取邮局的验单,记录单,在包裹上的运单照片以及破损包裹的照片,包裹中的物品清单及其价值;以便我们协助索赔。

如果您有急件,我们公司还可以提供UPS快递服务以供选择。

我们并未收到破损投诉的邮件,如果确有此情况,烦请您按照以上要求,将索赔所需相关资料邮件发给我们。收到之后,我们就会提交给BPOST进行索赔。

我们是代理,无法控制航班安排、EMS、海关、商检等等,无法100%保证时效。所有的客户,通过代理发货,与自己到邮局去寄,风险都是一样的。不一样的地方在于,代理价格比邮局便宜、可安排上门提货、可提供必要的咨询与建议、以及一定的售后服务。

我们公司的价格不是最低,但是用过的客户都了解,我们致力于提供透明的,有承诺的包裹服务

关于延迟件:我们公司安排专人固定每周逐个查询包裹状态(由于包裹量比较大,这是个非常耗时的工作),延迟件都会集中整理包裹信息进行投诉。所以往往在您向我们反映之前,我们就已经找BPOST投诉过好几次了。有时候特殊情况,每周还不只一次。但是到目前为止,他们也还未给出2月12日那批包裹延迟的确切原因。去年年初,也曾出现过一批包裹超过2个月无状态更新的情况。实际是被中国商检截留,而他们并未给出相应通知。BPOST也是在包裹发出2个月之后才查明原因给出正式通知。最后包裹均正常投递。根据我们的查询,我们公司承运的包裹,2月份,除了12日那批总计32件无状态更新外,其他包裹均已正常。据我们了解,2月12日那批,不仅仅是我们公司,只要是使用BPOST发货的同批包裹,都出现了一样的情况。如果只是单件,那可能说丢失,但是一批的话,丢失的可能性是非常低的。在收到任何确切消息之前,我们也无法断定具体延迟的原因。出于对每位客户、对每件包裹负责的态度,我们也不能胡编乱造个理由来敷衍客户。上周我们经理特别与BPOST客户经理面谈进行投诉,她也承诺会尽快展开调查。如果我们收到任何消息,一定会在第一时间通知到相关的每位客户。

如果您还有其他问题,请再联系我们。
我们的工作时间是:荷兰工作日 9:00-17:00

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