请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

荷乐网APP下载

noLogin
登录
搜索

[AonChina售后] AonChina中国国际学生保险主题介绍 ----- 了解各类理赔信息

[复制链接]
17737 144 | 发表于 2012-3-13 12:29:33 |阅读模式 | |
本帖最后由 AonChina 于 2012-3-26 15:07 编辑

说明:该主题涵盖了AonChina中国国际学生保险在理赔方面的基本介绍,为了能让广大的客户在购买保险之后,清晰得了解理赔方面的内容,增
加对理赔方面的知识补充,以便将来能更好得保护自己的损失。

首先,要获得保险理赔的前提是必须在保险生效之后,而保险生效、交保险费和保险理赔之间,并不是全部等价的,关于保险生效的定义

在客户收到AON发来的确认信后,可以登录AON中文在线客服查询到个人保险卡,那么意味着保险及时生效了。同时,客户在收到AON发来的invoice30天之内及时上交保费,
那么客户就能得到相对应的理赔服务相反的,如果客户没有在30天之内上交保费,即使您申请保险之后很快获得了AON的确认信,也是不能申请理赔的。

温馨提示:对于新生或者特殊原因不能在30天之内及时付款的客户,可以通过AonChina中文客服平台来解决问题。

AonChina中国国际学生保险的理赔类型:医疗理赔和非医疗理赔。

      医疗理赔:主要是赔付学生就医时产生的费用,一般的程序上需要学生事先支付医疗费用,之后可以下载打印理赔申请表,在完整填写之后,连同票据原件一起寄往保险公司。
       保险公司需要10个工作日的时间进行理赔审核,之后会将理赔款转到您的注册银行账户。
       如果是大额的医疗费用,您的医生或者医院可以直接以您的名义给AON保险公司开具发票。您不需要支付任何的费用,AON保险公司将为您直接支付所有的费用。

      非医疗理赔:主要包括个人财产,旅行以及行李,第三者责任和额外保险理赔四个方面。您可以下载并且填写非医疗保险理赔申请表格,按照表格要求附上相关的证明文件,
       寄往AON公司进行理赔申请。


具体的六类理赔内容:

      1. 医疗保险承担您在荷兰的基本医疗费用,其中包括:牙医,医疗,理疗,针灸,药物,心理治疗和医疗运输等医疗相关费用。详细理赔条款,您可以参阅AON中国国际学生保险条款。

      2. 责任保险将承担保险客户因意外导致他人伤害或造成他人财产的损失而产生的费用。

      3. 个人财产险将承担您在荷兰的财产因失火,爆炸,失窃,暴风,暴雨,闪电,水龙头或水柜漏水等事故或事件导致的损失。           行李险将承担您旅行途中因意外导致的行李丢失,损坏或被盗窃而造成的损失或者产生的费用。

      4. 意外事故险将承担因意外事故所导致的死亡或永久残疾的赔偿。

      5. AON中国国际学生保险的法律援助保险能够使你得到来自律师和相关专业人士的法律帮助。(这意味着当您需要法律援助的时候,您可以得到他们的支持,而这不仅仅针对您无意被
         卷入的法律纠纷案件,也包括当您需要用法律维护自己的权益的时候).

      6. 额外保险承担因不可预期的情况而产生的费用。例如因家人逝世需要回国的机票费用;或您在荷兰重病或重伤时您家人来荷兰的机票费用等等。具体条款请参见保险手册。

各类理赔申请要求材料和详细理赔过程:http://bbs.gogodutch.com/thread-532914-1-1.html


理赔方面的Tips
   
          1. 一般建议您在就医或者发生意外之后尽快申请理赔,理赔在超过一定的时限就不会受理;

          2. 所有理赔资料请一定复印一份存档,以备查询只用;

          3. 理赔时间一般会在10个工作日内进行审核,如果在理赔高峰期会适当延长;理赔审批之后银行转账操作过程一般需要15个工作日;

          4. 医疗理赔和非医疗理赔申请表均有中英文双语版本,方便您更好的填写表格:请注意您必须用英文填写申请表。
       AonChina独家服务,您可以通过中文客户平台进行理赔情况查询。


当受保人遇到以下3中情况的时候,AON也会提供保险服务:

          1. 当遭遇意外造成当事人死亡或者终身残疾时,必须尽快由当事人的朋友或者亲属通知AON;

          2. 当您需要法律援助时必须立刻同时AONAon将会把您的案件交给荷兰律师事务所DASNederlandse Rechtbijstand Verzekeringsmaatschappij N.V.)。        
              DAS将负责您的案件并会主动联系您。

          3. 紧急援助当您荷兰外的国家需要紧急援助时,请与EuroCross international联系,他们将会帮您安培包括医院申请,紧急撤离,遣送回国,回程等一切事宜。     
        电话为:+31-(0)71-3641873

持续更新中ing
该贴已经同步到 AonChina的微博
扫一扫,手机查看本文

NIKI睿睿

UID:70459

高级海盗

发表于 2012-4-18 16:11:07 |
你好,关于医疗保险的呀,就是如果是中医开的中药费用是可以全部报销的吗?
 楼主| 发表于 2012-4-18 16:58:48 |
回复 NIKI睿睿 的帖子

您好!

医疗理赔并不覆盖所有的中医治疗,经过理赔部门的确认,只有在荷兰的相关中医药品注册表中注册过的相关中医,才能获得理赔。而那些药物属于注册过的中医药品,您可以咨询您的中医医生。

祝好

NIKI睿睿

UID:70459

高级海盗

发表于 2012-4-19 10:23:44 |
回复 AonChina 的帖子

恩,好的,是荷兰的,那个中医和我说是可以出那个报销凭证的,我到时候具体问一下吧,我看去的人都是能报的,应该没问题,谢啦
 楼主| 发表于 2012-4-19 11:33:23 |
回复 NIKI睿睿 的帖子

您好!

我们建议您也可以在申请医疗理赔的同时,附上您相应的发票以及诊断证明,然后联合您的理赔申请表发送到students@aon.nl,理赔部门的专业人员会对您的情况进行审核的。

祝好

NIKI睿睿

UID:70459

高级海盗

发表于 2012-4-19 13:42:26 |
回复 AonChina 的帖子

好滴,我和中医说一下,到时候叫他一起给我开出来吧,呵呵,谢啦

sevilla

UID:84963

高级海盗

发表于 2012-4-21 23:46:54 |
话说能列个单子之类的列举一下保险涵盖内容么?比如体检啊过敏原测试啊基本妇科检查什么的都涵盖在里面么?
 楼主| 发表于 2012-4-22 13:16:14 |
回复 sevilla 的帖子

您好:

关于AonChina中国国际学生保险的保险涵盖范围,您可以参考以下链接的内容:http://bbs.gogodutch.com/thread-533416-1-1.html

而您提出的体检、过敏原测试、基本妇科检查等检查类的医疗治疗是不在保险涵盖范围内的。除非是必要性的检查治疗,那么理赔部门会根据医生开出的相关治疗证明,来视情况进行理赔。关于此类情况,您可以参考student insurance package中2.3章节的内容https://www.students-insurance.eu/pdf/INTNL_Policy_Terms_and_Conditions-no_011.pdf

祝好


cold-stone

UID:122433

见习海盗

发表于 2012-5-12 18:49:06 |
回复 AonChina 的帖子

你好
请问医疗理赔的中文版本在什么地方?
我只看见了英语版本
谢谢

leejunki

UID:81720

高级海盗

发表于 2012-5-13 00:41:22 |
不知道叫救护车或者去医院的交通费用报销么?还是某种情况下可以报销?
先谢谢了~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表