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[AonChina售后] AonChina中国国际学生个人保险信息在线管理使用指南

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6597 35 | 发表于 2012-2-15 12:01:16 |阅读模式 | |
本帖最后由 AonChina 于 2013-8-2 11:31 编辑

为了方便同学们了解和操作个人信息的保险,我们在此提供AonChina中国国际学生保险个人信息管理的在线使用图文指南,来帮助大家能够清晰得差早有关自己的保险资料。同时,我们还附加上如何获取个人保险卡的操作方式。
1. 请到www.aonstudentinsurance.com/china点击“保险个人主页”





2. 个人主页经过升级,现在采用您的登录界面,您需要右击登录框中的login,选择open in new page,就可以打开个人登录主界面,然后输入您的保险号Policy No.(是您在申请保险以后AonChina在确认邮件里的 Certificate no.)和密码(是您在申请保险时输入的密码)登录到自己的保险主页。如果您遗忘了密码可以点击Forgot password忘记密码。输入您申请时的电子邮件获取您的密码。      

2.png
1.png

3. 个人主页




4. Insurance certificate 保险证明,可以下载PDF格式的保险证明。ICS Card 保险卡,可以下载PDF的保险卡。



5. Claim forms 保险理赔表,下载Non-medical claims非医疗理赔表和 Medical claims医疗理赔表。


6.  在主页中的Personal Details个人信息中可以更改您的e-mail、地址信息和付款方式。


7. 点击Extend Insurance 续保险这一栏可以延期您的保险,在Course Duration里的New end date设置新的保险日期。


8. 点击 Terminate Insurance 终止保险, 在Course Duration里在Enddate选择要终止保险的日期。并且您需要在Reason for termination of insurance 填写您终止保险的原因。

希望此图文指南能够帮助大家更加便捷的使用保险。

同时附上:

Ø保险卡的获得方式:Aon使用的是全网络化的管理平台,已经取消了纸质的保险卡。
如果您需要下载保险卡,您可以登录到Aon中国国际学生保险的官方网站:https://www.aonstudentinsurance.com/china
点击保险个人主页,输入您的保险号码和保险密码登录到您的保险个人主页,在进入之后您会在在左边栏看到保险证书和保险卡的下载链接。点击下载就可以了。

Ø获取保险卡作为报销凭证:
登录到AON-CSSNL中国国际学生保险的官方网站,点击客户登录然后输入保险号码和申请保险的密码进入到您的个人保险主页,
在页面的左边会看到Download/View Certificate(如图所示) 就可以下载您的保险证书,这上面注明着您购买保险的日期和费用。
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sweet025

UID:17591

禁止发言

发表于 2012-8-24 03:24:10 |
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

chelseasea

UID:83974

见习海盗

发表于 2012-8-27 14:49:36 |
你好,我是10年买的保险到12年9月1号到期,我想在网上办理续费延期
我之前没有登录过,然后填policynumber的时候,提示只能是FI开头的我的是F0
请问该怎么办,谢谢
 楼主| 发表于 2012-8-27 15:04:03 |
chelseasea 发表于 2012-8-27 14:49
你好,我是10年买的保险到12年9月1号到期,我想在网上办理续费延期
我之前没有登录过,然后填policynumber ...

您好

F0开头的保险号码是没有个人主页的,请提交您的保险号码,我们先帮您查下。

祝好

chelseasea

UID:83974

见习海盗

发表于 2012-8-27 15:19:28 |
AonChina 发表于 2012-8-27 16:04
您好

F0开头的保险号码是没有个人主页的,请提交您的保险号码,我们先帮您查下。

十分感谢。
我的保险号是F022104828
之前是学校统一买的,那我是不是可以联系学校买保险
还是直接填aon网上的那个购买保险单就可以,谢谢

祝好
 楼主| 发表于 2012-8-27 15:33:14 |
chelseasea 发表于 2012-8-27 15:19
十分感谢。
我的保险号是F022104828
之前是学校统一买的,那我是不是可以联系学校买保险

您好:

您的这份保险是AON普通国际学生保险,而且您的这个保险号码是么有个人主页的。如果您要修改信息,您只能找学校帮您申请保险的老师。
但是为了日后的方便,我们建议您可以重新申请一份保险,这样就能获得自己的个人主页,也能自己更改信息了。而您只要将新申请的保险的开始时间和原来保险的结束时间设成一致,就没有任何问题了。

而在线申请中文网站,供您参考:www.aonstudentinsurance.com/china

祝好

su27

UID:124631

见习海盗

发表于 2012-10-26 19:40:00 |
你好, 我在22号银行转账付款,今天却收到催款单~~~,该如何处理?
Date
Amount (€)
Occasionally 38.10

Contra Account
633007951

22/10/2012
Movement Type

Internet Banking
Name / Description
Communication

Aon Hewitt Expatriate
Reference Number: 154313
Invoice Number: 1687675
 楼主| 发表于 2012-10-26 19:56:28 |
su27 发表于 2012-10-26 19:40
你好, 我在22号银行转账付款,今天却收到催款单~~~,该如何处理?
Date
Amount (€)

您好

在您的邮件当中,应该有写明,如果您已经支付了保险费,那么请忽略此邮件。您是在22号进行的银行转账,同时已经附上了您的保险号码,那么就可以忽略此邮件了,不过为了让您放心,您可以把您的银行付款截图,以及您的保险号码,发送到students@aonhewitt.com告知就可以了。工作人员收到邮件之后,会进行校对,如果没有问题,就不会回复您任何邮件的,如果信息有误,那么会计部门的工作人员就会联系您的。

祝好
发表于 2012-10-26 21:21:38 |
你好,申请的时候如果出生年月填写错误,只能选择重新购买一份。如果之前申请的是26-10-2012到26-10-2013在terminate中把end date的设置日期成26-10-2012还是修改当天的日期?
谢谢~

sohuair

UID:25624

高级海盗

发表于 2012-10-28 08:06:25 |
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