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tweetyyeung

UID:326958

见习海盗

发表于 2016-11-19 23:25:51 |
AonChina 发表于 2016-11-18 11:40
您好

保险最短是按月支付的哦。

好的 谢谢您的回答!

tweetyyeung

UID:326958

见习海盗

发表于 2016-11-20 22:01:33 |
本帖最后由 tweetyyeung 于 2016-11-20 22:14 编辑

您好,
我上次续了保险到2016.12.1。我最近拿到了search year。按照您之前的回复,我应该登录个人主页把我现在的学生保险terminate掉,把end date2016.12.1改为search year 申请日2016.10.12。然后再申请一份新的search year的保险,从2016.12.1起保。对吗?

另外,我的search year保险可以自由选择duration吗?还是一定得保一年?

我登录个人主页后,没有新申请的选项,只有续保和取消。请问我申请针对search year的保险需要另外设置账户密码个人主页吗?如果要重新开个人主页,那我的学生保险由于缩短了期间(2016.10.12 - 12.1),如何refund呢?

谢谢
 楼主| 发表于 2016-11-21 14:47:01 |
tweetyyeung 发表于 2016-11-20 22:01
您好,
我上次续了保险到2016.12.1。我最近拿到了search year。按照您之前的回复,我应该登录个人主页把我 ...

您好

申请search year的保险和申请学生保险是一样的,都是可以按照天来计算的,所以您可以根据自己的需求,选择自己需要的时间就可以了哦。

祝好

e7556128

UID:389168

初上贼船

发表于 2017-1-29 07:10:12 |
Hi,我已经申请了保险了, invoice 已经下来了。但是我不确定是不是AONChina,你能帮我确认下吗?IBAN IPM: NL83RABO0633007951
 楼主| 发表于 2017-2-6 11:57:59 |
e7556128 发表于 2017-1-29 07:10
Hi,我已经申请了保险了, invoice 已经下来了。但是我不确定是不是AONChina,你能帮我确认下吗?IBAN IPM: ...

您好

如果您有收到中文的欢迎邮件,就是aonchina的保险哦。

祝好

Bigdreamwq

UID:369043

初上贼船

发表于 2017-2-10 15:17:11 |
您好,我的请求(2198)理赔已经在这里了。
客服回复我让我告知两笔理赔申请的时间。
牙医申请理赔的时间是去年5.12号
这次看家庭医生的理赔是今年2.3号
我回复你们邮件的结论是这样的
This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

       info@aon-cssnl.com
请您帮我解决这个问题,谢谢

Bigdreamwq

UID:369043

初上贼船

发表于 2017-2-13 00:07:19 |
一直没有得到贵公司的回复!请问贵公司是否有人工客服电话?
 楼主| 发表于 2017-3-6 10:22:52 |
Bigdreamwq 发表于 2017-2-13 00:07
一直没有得到贵公司的回复!请问贵公司是否有人工客服电话?

您好

关于我们的理赔查询,您可以直接联系我们的理赔部门进行确认哦,我们理赔部门的热线是010-4488270(鹿特丹的电话)。同时,您可以将您的理赔邮件发动到claims@aonstudentinsurance.com,并且记得查看您邮箱的垃圾邮件,因为有时候理赔部门的一些信件是会被一些邮箱自动过滤为垃圾邮件的。

祝好
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