如何退火车票？

机器上买的无日期的火车票，现在不需要了，想问问如何退掉？
是只能寄回NS有关部门退到帐号里吗？还是可以到售票窗口退现金？
是任何火车站的售票窗口吗？还是火车票上起始站的售票窗口？
请有经验的同学指点，红花感谢！！！

可以尝试直接去柜台退

原帖由 robinlee 于 2010-12-12 10:21 PM 发表
可以尝试直接去柜台退

你有过去售票窗口退票的经验吗？
我去过售票窗口退票，里面的工作人员对英语的问答理解不是很顺畅，最终告诉我不能退现金，需要我信件联系NS公司。不太好理解，就一张火车票，还需要邮寄回去，退到帐号里？如果没有帐号的人怎么办？就不能退火车票了吗？
不确定，这个答案，是否真实准确。

柜台退票只在你买票后的半小时内可以，否则要寄回到ns才可以。填张表格和原件一起寄回去，自己别忘了留个复印件。

原帖由 chinese tea 于 2010-12-12 10:49 PM 发表
柜台退票只在你买票后的半小时内可以，否则要寄回到ns才可以。填张表格和原件一起寄回去，自己别忘了留个复印件。

买的票，上边没有购买时间，也没有使用时间，使用前是需要打印时间的那种？也一定需要寄回去退吗？

原帖由 Wither 于 2010-12-12 22:52 发表


买的票，上边没有购买时间，也没有使用时间，使用前是需要打印时间的那种？也一定需要寄回去退吗？

只要是你在机器上买的票都有时间，人家一看就知道。

chinese tea 发表于 2010-12-12 23:57
只要是你在机器上买的票都有时间，人家一看就知道。

你好，我买的是hispeed上的到德国的票，能不能在网上退？因为是周一的，周末打电话没人接，挺急的，谢谢