被盗用身份收到罚单，如何处理？

9月初收到火车站的信，原因是有人盗用我先生的地址和姓名逃票被抓。收到罚单的第二天，我先生就打电话并写信给相关部门。工作人员也跟我们道了歉，说是此类事情经常发生，让我们把原信寄回，他们会调查。我们以为事情就这样结束了，没想到罚单却一次再一次的来到我家！我们非常气愤，也多次跟他们交涉，但是结果是罚款越来越多，而且他们还说不缴清罚款就要上法庭之类的。

我们不怕上法庭，因为当天我先生并没有到信上所说的地点，并且有同事和工作中的邮件作证。（他一整天都在公司处理公司上的业务）。只是这件事情严重影响到我们的工作和心情，我们不懂荷兰语，每次收到信件，都要忙着翻译、处理。一次一次的解释，一次一次的寄信打电话给他们，但是现在闹到要被起诉，心中真是愤慨不平！！！我现在认为他们不但不能罚我们的款，还要给我们以精神上的补偿！

请问各位有没有人遇到过这样的事情，有什么好的解决办法。我们不懂法律，如果要走司法程序的话，我们该做些什么？

谢谢！

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法律顾问。。。