斑竹给个说法啊。。。

zomercadeau 发表于 2009-2-6 14:30
关于新发布投诉机制的问题:

问题:关于A

之前评分是后就是不能回复，结果打字到评分栏里面，却是少字的，现在可以了回复了，我是想说，要是你标明卖的是仿货，而且别人不在乎买也无所谓，主要要标明是正品就要卖正品，仿货就要标上仿货让购买的人知道才好。

1，被投诉人：【荷417】ID:神阿救救我
2，投诉理由：拖欠包裹丢失的赔偿金数月，且联系不到人
3，相关事件详细描述: 去年11月通过此BPOST代理发包裹，后来包裹丢失了，12月我要求此代理向BPOST快递申请赔偿，之后其客服一直敷衍了事。无奈之下我自己于2013年1月和2月通过发邮件和BPOST要求赔偿事项，且最终BPOST确定了赔偿金额，并通过邮件告知说会把赔偿的钱转到此代理的账户上。随后我联系此代理并发了和BPOST的往来邮件，得到回复说会把赔偿的钱转给我。但是时隔许久，我发现此代理不但不做包裹快递业务了，连当初我的赔偿金都没有给我，联系不到人。麻烦GGD帮忙催讨赔偿金，谢谢。
4，证据（聊天截图，转账截图等等）：图片太多，麻烦版主从下往上看，谢谢，此代理的帖子下方所留的QQ就是和我对话的QQ

yuwei97 发表于 2012-12-20 10:42
斑竹给个说法啊。。。

你好，你的问题解决了么。我也在这家寄的包裹，也丢失了，二个多月了，打电话给老板讨说法，他还脾气大的很，把电话挂了。什么服务质量

星光灿烂 发表于 2013-5-9 21:38
你好，你的问题解决了么。我也在这家寄的包裹，也丢失了，二个多月了，打电话给老板讨说法，他还脾气大的 ...

是啊。脾气不要太大，老板直接说我现在没空，你晚点打来！后来直接打电话就不接了。
之后还是让朋友帮我打电话找他解决的， 因为他对荷兰人毕恭毕敬的。

1，被投诉人：yuwei97
2，投诉理由：我在他们这里买了2个7kg的postnl的快递，说好10个工作日左右可以到国内，结果1个箱子不知去向，另外个箱子被退回荷兰，本周又重新投递，现在国内客户再三催促并要求退货。希望得到相应赔偿
3，相关事件详细描述: 我在6月29日他们这里买了2个7kg的postnl的快递，说好10个工作日左右可以到国内，结果1个箱子不知去向，另外个箱子被退回荷兰，客服的刘小姐说退货的理由是我给他们的地址和中文的地址不一致。包裹到了国内投递中心，联系收件人拒收，我跟客户联系过，他们根本没有接到过电话。本周又重新投递，现在国内客户再三催促要求退货。希望得到相应赔偿
4，证据（聊天截图，转账截图等等）：