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豆芽

UID:88639

见习海盗

发表于 2012-1-24 19:43:27 |
回复 zomercadeau 的帖子

估计最后还是没有解决,失踪了是吧。最痛恨失踪不负责任的。

is-rainbow

UID:93201

高级海盗

发表于 2012-4-15 21:20:05 |
投诉个体户(卖家GGD 105861,个体户编号 荷402)

1,被投诉人:熊猫烧香姐
2,投诉理由:拖欠货物,且不退还运费,已两周没有回应
3,相关事件详细描述: 3月14日我在个体户板块中看到了这家DHL快递代理的帖子,稍后便互加了好友咨询了相关信息比如邮寄流程和费用等等。3月21日,这家代理商安排UPS上门来取走了我需要邮寄的3个包裹,之后几天以各种理由拖延时间一直没有给我三个包裹可在DHL官网查询的快递单号。3月24日,向我说公司正在结账,说我上次寄的三个包裹的邮费还没付,并且说包裹5-7天就会到国内收件人手里的,快递单号暂时查不到有时是会存在这种特殊情况。于是我将三个包裹的邮费转入这公司账户。3月28日,此公司告之我有有一个包裹在仓库搞丢,暂时找不到了,并说他们老板已经去仓库寻找。3月30日,我要求其将现在还在仓库的两箱包裹寄回给我,并且要求必须全额退回运费113欧。4月5日,告诉我已经让会计将三个包裹的邮费全额退还到我卡中,直到过了两天,还是未收到退回的邮费。此后,不论向此QQ账号发送多少消息,均无人回应。4月10日,收到退回来的两个包裹。之后一直到现在,依然无人回应信息。

marlboro99

UID:127649

初上贼船

发表于 2012-5-22 00:28:58 |
is-rainbow 发表于 2012-4-15 21:20
投诉个体户(卖家GGD 105861,个体户编号 荷402)

1,被投诉人:熊猫烧香姐

你的问题解决了没有       看帖到这边 就没有了下文

is-rainbow

UID:93201

高级海盗

发表于 2012-5-22 01:59:51 |
marlboro99 发表于 2012-5-22 00:28
你的问题解决了没有       看帖到这边 就没有了下文

恩,当时之后两天内版主就帮我联系了解决了~

sucao

UID:130894

初上贼船

发表于 2012-7-17 15:59:45 |

mu

本帖最后由 sucao 于 2012-7-17 17:06 编辑

1,被投诉人:nijing1130(编号:荷426)
2,投诉理由:购买纸箱和气泡膜后,一周内未收到货
3,相关事件详细描述: 7.10联系卖家,购买20个纸箱和一卷气泡膜,当天转账给卖家,说好是50欧含荷兰境内TNT运费,由TNT快递过来。卖家说当天发货,7.13仍未收到,给卖家打电话,是她老公接的,说是前两天忙,今天给寄出,到7.14还是未收到。再联系,说是7.16号正好来Leeuwarden取包裹,顺便把东西带来。结果7.14,中午打电话联系,说是下午5,6点能到,下午2点多再电话联系,说是司机出问题了,今天来不了了。又说周三(7.18)来Leeuwarden,再把东西带来。到现在东西还没收到,卖家也未主动与我联系。实在太坑爹了,这边等着发货的。这以后怎么还敢合作。
4,证据(聊天截图,转账截图等等):需要还有更详细的截图信息

sucao

UID:130894

初上贼船

发表于 2012-7-19 14:03:20 |
sucao 发表于 2012-7-17 16:59
1,被投诉人:nijing1130(编号:荷426)
2,投诉理由:购买纸箱和气泡膜后,一周内未收到货
3,相关事件详细 ...

更新:
7.18号已经上门送来了气泡膜和7个纸箱,还差13个纸箱,说是下周一(7.23)送来。期待下,这次速度还是比较快的。
顺便我从卖家这发了三个bpost的包裹,希望服务能跟上,以后还能继续合作。等待箱子和包裹信息后再更新。

halohalo

UID:137018

见习海盗

发表于 2012-11-13 20:15:37 |
3w. 发表于 2012-1-17 11:50
唉。。。卖东西的时候都笑脸迎人,当你交完钱,再有点问题咨询的时候,都是山大王形象

我的东西没问题,我 ...

+1
说得太好了!有时东西买了,也没说要退货啊!就是想搞清楚一些疑虑,卖家态度好差,十分不耐烦,好像得罪她一样了,跳骚那边的卖家有这样的我遇到过!

Dianawatch

UID:139723

初上贼船

发表于 2012-11-18 15:54:07 |
学习中

M.Wang

UID:65826

中级海盗

发表于 2012-11-25 23:23:24 |
本帖最后由 M.Wang 于 2012-11-26 00:34 编辑

投诉个体户yvonnyang,GGD编号20166897
1,被投诉人:卖各种兼容墨盒的卖家yvonnyang
2,投诉理由:购买了两个惠普350 XL black兼容墨盒,寄过来的是两个standard. 并且卖家现在不回复邮件。
3,相关事件详细描述:
10月29日我向卖家发邮件购买两个惠普350 XL black兼容墨盒。
11月2日汇款。
11月3日卖家发货。
11月8日,等待多天没有收到包裹,我email卖家询问。
中间由于卖家出国,导致联络中断。后来卖家回复说DHL在查询该包裹除了什么问题。
11月19日,卖家回复调查结果是由于他去邮寄时匆忙中忘记拿回执,导致包裹一直在邮寄点没有寄出。并与当天重新寄出了。
11月21日,我终于拿到包裹。但是发现发的墨盒尺寸standard,而不是XL。邮件卖家询问是否发错,卖家否认。并说standard和XL的physical size 一样大。
11月21日,我回复卖家,附上官网图证明黑色墨盒standard和XL盒子大小不同(附图)。并且给出照片,证明我年初在他家买的XL和这次买的也不一样大(附图),请卖家解释。
11月21日,卖家回复我,并给出官网的彩色墨盒链接告诉我彩墨的XL和standard盒子一样大。想以此证明黑色墨盒也是一样大。但是卖家没有解释为什么我这次在他家买的墨盒比上次小了很多。
11月22日,我回复卖家,指出他给的链接上,明确说明了彩墨盒子相同,但黑墨盒子不同。因为彩墨的XL只有13ml,黑墨的XL有25ml,所以彩墨能装进standard盒子但黑墨不行。并且再次请卖家解释为什么这次的比上次的盒子小了很多。

至此,卖家不再回复。

4,所有email截图,汇款截图,黑墨standard和XL尺寸不同的证据,本次购买与上次不同的证据。

两个墨盒汇款证明.png

email记录13

email记录13

email记录12

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email记录11

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email记录10

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email记录8

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email记录7

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email记录6

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email记录5

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email记录4

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email记录3

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email记录2

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email记录1

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本次购买和上次对比

本次购买和上次对比

光网黑墨彩墨对比

光网黑墨彩墨对比

yuwei97

UID:24779

四海霸王

发表于 2012-12-19 11:06:08 |
1,被投诉人:nijing1130(编号:荷426)
2,投诉理由:协商会退还未寄出的包裹和退邮费,但迟迟未有消息。导致现在打电话都关机。
3,相关事件详细描述: 11月22日让他们来取包裹,之前司机来的时候我刚装好包裹。由于还未贴地址,司机就打电话给他老板。老板说拿来吧。之后我以为他们客服会帮我贴地址。因为司机还把包裹特意放前面座位上。等了快一个月,包裹信息还未更新。中间问了多次客服,但都没答复。后来他们才发现有4个包裹还在仓库没贴地址的。之后我联系了老板,老板说没时间。让我晚点再打。联系打了2天电话,他们才肯理我。跟老板娘解释了情况,她反而指责我未帖地址。却一个字都未提补偿和退包裹, 我也跟她说了既然事情已经发生了,双方都有责任。我现在只想要把包裹和邮费拿回来。但是一直未得到答复。。打了几次电话给老板,老板说上周日会把包裹和钱退给我,但是周日都音信全无。 之后又短信了他,他说周二会送过来。昨天晚上打他电话却一直关机。 他迟迟不给我们答复,这里包裹加邮费总共也有400欧了。希望版主能帮忙解决。
4,证据(聊天截图,转账截图等等):需要还有更详细的截图信息

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