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本帖最后由 gawin 于 2019-6-26 21:30 编辑

2019年5月25号楼主发生了被追尾的事件,在没有填写schadeformulier的情况下,6月25号成功得到了对方保险公司的理赔。分享一下事故处理经验,以备不时之需。

在事故发生后,一般是这样的:
1.检查自己有没有受伤。
2.在自己没有受伤或者只是皮外伤情况下:在事故发生地点,拍摄事故现场照片,注意拍到自己的车子和对方车子的位置,双方车辆的车牌号,车辆大体的受损状况。
3.如果事故的车子都还可以行驶。和肇事司机一起找到附近方便停车的地方停车,以便不妨碍其他车辆的行驶。详细查看车子受损状况,并拍照。
4.报警:一般警察都比较忙,不会很快到达现场。无论能不能等到警察,对事故处理都有帮助,请报警。警察到了后,可以帮助出示事故报告,作为保险公司理赔证据。
5.如果事故现场有目击证人,留下目击证人的姓名和电话。这一点对于责任不明确或者你们当场未能填写schadeformulier来确定事故责任情况很重要,需要目击证人来帮助出示鉴定材料。
6.申请保险公司理赔。下面分两种情况:
情况一 有schadeformulier:
1).在留好目击证人的姓名和电话后,填写schadeformulier(车辆受损报告)。受损报告会对事故进行描述。填写事故方的信息和事故方保险公司的信息。如果双方都没有带schadeformulier(车辆受损报告),可以尝试向周围的司机借一份受损报告填写。
2).警察到来,如果schadeformulier已经填好,可以和警察沟通填写是否正确。如果可以,请警察开一份事故报告。
3).把schadeformulier发给双方保险公司。保险公司审核并告知事故双方后续的处理步骤。
情况二 没有schadeformulier:
1).在没有schadeformulier的情况,问清楚对方司机的保险公司,并记下对方保险公司的policy number。如果对方司机的保险信息不在车上。一定要拍下肇事司机的驾照和kentekenbewijs。你的保险公司也可以根据对方的车牌号查出对方的车子有没有上保险,在哪家保险公司上保险。如果对方的车子没有上保险而事故是对方的责任,那么你可以向waarborgfonds申请维修车辆费用的补助。提醒:如果对方拒绝提供驾照信息,那么就是犯罪,报警。警察来解决纠纷。
2).警察到来,如果schadeformulier已经填好,可以和警察沟通填写是否正确。如果可以,请警察开一份事故报告。
3).给你的保险公司提交一份事故报告。你的保险公司会联系对方保险公司。

4).通常情况下对方的保险公司可以联系上肇事司机,对事故描述没有异议后,就可以进行理赔了。但是楼主遇上了一件比较极端的事情,就是肇事司机的保险公司未能联系上肇事司机。这时对方保险公司会询问你,能不能提供一份第三方证明比如警察出示的事故报告或者目击证人的witness statement。楼主在现场目击证人的协助下,对方保险公司完成对事故的认定。这时才取得了理赔。

最后楼主希望各位开车小心,不要发生事故。一旦发生事故,不要慌,不要生气,得当处理事故。另外建议车上备上一份schadeformulier,在事故发生现场正确填写并填写完整的schadeformulier可以加快保险公司处理的速度,并避免因肇事司机不承认事故而导致无法理赔的情况。这里附上schadeformulier的荷兰语和英语版。
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z_saf_europees.pdf (206.34 KB, 下载次数: 55)

精彩评论9

la roche  海贼王  2019-7-2 10:49:56 | 显示全部楼层
thanks for sharing
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