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fuxkobb

UID:427424

初上贼船

愤怒!!!OBB上买奶粉太坑人,大家小心!

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624 1 | 发表于 2018-10-16 21:49:26 |阅读模式 | |
上月底在OBB (original baby brands)上订了几箱奶粉寄回国,结果过了两三周都没有物流信息更新,问客服得到的答复是需要调查,让我急得话再花钱订一次,等他们调查清楚之后会再决定如何处理,当时确实急就又订了一箱,结果过了两周到今天一样没有发货,问客服又是相同的答复,两个月之内会给一个调查结果,无语的想骂人。。。当初就是看他们网站上宣传的发货迅速,又是跟Nutrilon官方有合作才选择的,结果现在连续好几单都不发货,真的太坑了,大家小心,别被坑了!
几个月前也遇到过一样的问题,当时天真的等了一个多月最后得到答复说寄丢了可以退款,这次订了好几箱难道全部都巧合的寄丢了吗!我直接用OBB网站生成的postnl物流单号询问postnl,他们的答复是只要商家发货了就一定有物流记录,明显说明OBB根本没有发货,很大可能是他们优先考虑大客户,根本不把需求量小的客户放在眼里,出了问题就让客户等着消息。看到网上也有几个网友有类似的遭遇,虽然最后都拿到了退款,但是这么一顿折腾很是让人烦心!!!


大家要用这个网站的话做好奶粉迟迟不发的心理准备!

最后请问有网友还有类似的情况吗,另外这种情况还能在哪里投诉,真的太坑了!
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岑岑

UID:91361

见习海盗

发表于 2019-1-22 09:47:12 |
我也是正在被坑,买了三周了,还没送到,客服态度很差,一副无所谓的样子,希望大家引以为戒,不要再在他家买奶粉了
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