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[招聘信息] 荷乐网诚招电商客服实习生,需中英文流利,熟悉办公软件

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399 0 | 发表于 2018-6-25 09:39:19 |阅读模式 | |
关于我们

荷乐网,是由锐聚有限责任公司运营的荷兰最大中文媒体平台,平台经过近20年的发展,成功立足荷兰。凭借新媒体强大的传播力,已成为连接中国,荷兰华人和荷兰三方的综合性服务平台。截至2017年6月,平台欧洲华人注册客户数量30余万人,月均浏览量超50万人次。

荷乐网深受荷兰各界的广泛认可,其合作伙伴覆盖荷兰政府、支付、娱乐、旅游、物流、航空、教育、电商、保险、招聘等各个领域,强强联合,共同为欧洲企业、境内国企、华人私企、及在荷华人提供各项服务。

2012年至2016年,公司先后获得荷兰鹿特丹市政府颁发的“杰出华人企业奖”,接受荷兰国家级媒体NOS专访。2018年,荷乐网精心打造专属荷兰本地生活的拼团电商平台荷乐购正式公测。未来,荷乐网仍会在新媒体交互服务领域前行探索,再创佳绩。


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电商客服实习生·全职

需要你:

  • 熟悉电脑以及微信基本操作,打字速度快,熟悉WORD、EXCEL等办公软件的使用;
  • 熟悉当前新媒体的推广方式,比如微信群的运作,以及朋友圈信息的整合发布;
  • 性格温和、耐心,自律性强,工作认真细致、诚实守信、有责任感;
  • 学习能力强,工作上手快,有上进心,思路灵活,做事踏实;
  • 有一定的英语基础,能阅读简单的外文网页;
  • 熟悉微商以及有代购经验的优先。



你来了,负责:

  • 负责公司各平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉平台运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
  • 负责售前、售中、售后客服日常运营工作,协助完善客服工作规范及制度;
  • 负责在线客服,逻辑清晰,能针对客户服务中出现的问题,及时解决;
  • 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
  • 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
  • 负责与公司各部门之间的沟通与协调。


需要你:

  • 熟悉电脑以及微信基本操作,打字速度快,熟悉WORD、EXCEL等办公软件的使用;
  • 熟悉当前新媒体的推广方式,比如微信群的运作,以及朋友圈信息的整合发布;
  • 性格温和、耐心,自律性强,工作认真细致、诚实守信、有责任感;
  • 学习能力强,工作上手快,有上进心,思路灵活,做事踏实;
  • 有一定的英语基础,能阅读简单的外文网页;
  • 熟悉微商以及有代购经验的优先。



联系方式

如果你想加入我们,请复制链接:http://goo.gl/nTGjxk填写信息,上传简历和Motivation Letter申请吧!



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