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见习海盗

[AonChina售后] 【看病的报帐问题】家庭医生说要把账单邮寄给我?

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287 1 | 发表于 2016-12-13 17:08:02 |阅读模式 | |
我从家庭医生处得知,在她那里看完病之后,要把账单邮寄给我(她说因为AONCHINA不是荷兰的保险公司,她没办法直接通过他们的系统发邮件账单。所以只能先发给我,然我让我再发给你们)。


请问客服是不是这样的?发到你们哪个地址?后续手续怎么办?


后面几个月的保险账单INVOICE到现在都没有收到,请问这是要怎么样呢?到底算不算在你们公司投保了?????
没有客服回答吗?发一个邮件,一个月都不回复.............

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发表于 2016-12-16 17:32:35 |
您好

一般学生保险的理赔都是需要自己先付款,然后再填写好医疗理赔申请表,把自己受到的账单,都扫描好,发送到claims@aonstudentinsurance.com申请理赔的。一般荷兰这边的医生出账单的速度都是很慢的,他们出来后,就直接邮寄到您的地址,如果您觉得不放心,也可以直接打电话问问医生,让医生尽快发账单哦。

确定是不是我们的学生保险,就要看您是不是有我们的保险号码和凭证哦。或者您也可以直接电话联系我们的审核部门进行确认的,我们审核部门的热线是:010-4488270(鹿特丹的电话)

祝好
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